سياسة الخصوصية

يحترم مركز شمس للصحة النفسية ("شمس" أو "نحن") خصوصيتك، ويلتزم بحماية بياناتك الشخصية والصحية التي تشاركها معنا، سواء من خلال موقعنا الإلكتروني أو بوابة المريض أو مباشرة في أحد فروعنا.

١. المعلومات التي نجمعها

عند حجز موعد أو استخدام بوابة المريض أو التواصل معنا، قد نجمع اسمك ورقم هاتفك وبريدك الإلكتروني وتاريخ ميلادك وبيانات التأمين والمعلومات المتعلقة بمواعيدك وعلاجك.

٢. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم هذه المعلومات لجدولة وإدارة مواعيدك، والتواصل معك بخصوص رعايتك، ومعالجة الفوترة التأمينية عند الحاجة، وتحسين خدماتنا. لا نستخدم معلوماتك الصحية لأغراض تسويقية.

٣. سرية معلوماتك الصحية

يتم الحفاظ على سرية المعلومات المتعلقة بجلساتك وعلاجك وفقًا للمعايير المهنية والأخلاقية المعتمدة في مجال الرعاية النفسية والطب النفسي. قد تكون هناك استثناءات محدودة للسرية تفرضها القوانين أو الالتزامات المهنية والأخلاقية، مثل وجود خطر وشيك يهدد سلامتك أو سلامة الآخرين.

٤. المشاركة مع أطراف ثالثة

لا نبيع بياناتك الشخصية أو الصحية. في حال تغطية علاجك من قِبل شركة تأمين وافقت عليها، نشارك فقط المعلومات اللازمة لمعالجة هذه التغطية. قد نشارك المعلومات أيضًا عند الالتزام بذلك قانونًا.

٥. أمان البيانات

نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام، سواء إلكترونيًا أو ضمن سجلات العيادة.

٦. حقوقك

يمكنك طلب الاطلاع على معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها بالتواصل معنا عبر البيانات أدناه، مع مراعاة التزامنا بالاحتفاظ ببعض السجلات الطبية وفقًا لما يقتضيه القانون.

٧. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتك (مثل اللغة) وفهم كيفية استخدام الموقع لتحسينه.

٨. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. تسري النسخة المنشورة على هذه الصفحة وقت استخدامك لموقعنا أو خدماتنا.

٩. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار حول سياسة الخصوصية هذه أو كيفية التعامل مع معلوماتك، يرجى التواصل معنا أو الاتصال مباشرة بأحد فروعنا.